Betrieb & Support
IT-Monitoring für Unternehmen mit Zabbix, Prometheus und Grafana.
Monitoring als Service: Wir übernehmen Planung, Aufbau und Betrieb eines durchgängigen Stacks aus Metriken, Logs und Verfügbarkeits-Überwachung. Als IT-Monitoring-Dienstleister setzen wir Schwellen aus Erfahrung und bauen Dashboards, die Admins und Geschäftsführung gleichermaßen nutzen.
Probleme vor dem Anruf
- Auffälligkeiten werden erkannt, bevor Anwender melden
- Trend-Analyse zeigt den nächsten Engpass
Alarme mit Bedeutung
- Schwellen aus Erfahrung statt Default-Lärm
- Nur Alarme, die wirklich zählen
Verständlich für alle
- Dashboards für Admins und Geschäftsführung
- SLA-Reporting mit Historie
Selbst-Check
Wann Monitoring zum Sicherheitsnetz wird.
Fünf typische Punkte. Trifft einer davon zu, lohnt ein Monitoring, das früh warnt, statt erst beim Ausfall aufzufallen.
- Ausfälle fallen zuerst den Anwendern auf, nicht der IT.
- Es gibt mehrere Monitoring-Inseln, aber kein Gesamtbild.
- Alarme sind so häufig, dass sie ignoriert werden.
- Für SLAs oder die Geschäftsführung fehlt belastbares Reporting.
- Kapazitätsengpässe kommen überraschend statt geplant.
Ein Lagebild
Metriken, Logs und Verfügbarkeit, vereint.
Drei Sichten ergeben ein Gesamtbild: Trends aus Metriken, Kontext aus Logs, harte Verfügbarkeit aus Up/Down-Checks. Geht es um die sicherheitsrelevante Auswertung und Korrelation von Logs, ergänzt das SIEM & Logging mit Wazuh aus dem Bereich IT-Sicherheit.
Metriken
Trends und Auslastung, mit Prometheus und Grafana.
Logs
Zentral und durchsuchbar, mit Loki und OpenSearch.
Verfügbarkeit
99,9 %
Beispielwert, letzte 30 Tage
Up/Down und SNMP, mit Zabbix und LibreNMS.
Ein Alarm, der etwas bedeutet, statt Default-Lärm: Schwellen aus Ihrem Setup und unserer Erfahrung, zugestellt an die richtige Person.
Weitere Bausteine
Gutes Monitoring entscheidet sich an den Schwellen.
Sinnvolle Alert-Schwellen
Aus Ihrem Setup und Erfahrungswerten, nicht aus Defaults, die Lärm erzeugen.
Alert-Routing
Per SMS, E-Mail, Webhook oder Custom Script an die richtige Person.
Agents & Polling
Telegraf auf Servern, SNMP-Polling auf Netzwerkgeräten.
Trend & Kapazität
Erkennen, wo der nächste Engpass entsteht, bevor er auffällt.
SLA-Reporting
Verfügbarkeit mit Historie, vorzeigbar für die Leitung.
Konsolidierung
Mehrere Insellösungen auf eine Plattform zusammenführen.
Vorgehen
Von verstreuten Daten zum klaren Lagebild.
Ziele & Quellen
Klären, was überwacht werden muss und welche Systeme Daten liefern.
Stack aufbauen
Metriken, Logs und Up/Down-Überwachung integriert einrichten.
Schwellen & Alerts
Alarme auf reale Risiken zuschneiden und Lärm vermeiden.
Dashboards & Routing
Sichten für Admins und Leitung, Alerts an die richtige Stelle.
Betrieb & Tuning
False Positives senken und Reporting automatisieren.
Ziele & Quellen
Klären, was überwacht werden muss und welche Systeme Daten liefern.
Stack aufbauen
Metriken, Logs und Up/Down-Überwachung integriert einrichten.
Schwellen & Alerts
Alarme auf reale Risiken zuschneiden und Lärm vermeiden.
Dashboards & Routing
Sichten für Admins und Leitung, Alerts an die richtige Stelle.
Betrieb & Tuning
False Positives senken und Reporting automatisieren.
Technische Bausteine
Womit wir Monitoring aufbauen.
Eine Auswahl der Bausteine, die wir zum Beispiel einsetzen.
Metriken
Logs
Up/Down & SNMP
Alerting
Reporting
Betrieb
Aus der Praxis
Womit ein Monitoring meist beginnt.
Greenfield-Monitoring
Den Stack neu und sauber aufbauen.
Insel-Konsolidierung
Verstreute Tools auf eine Plattform bringen.
SLA-Reporting
Verfügbarkeit belegbar an die Leitung berichten.
Kapazitätsplanung
Engpässe früh erkennen und planen.
Service-Integration
Monitoring in Ticketing und Betrieb einbinden.
Bevor der nächste Ausfall überrascht
Fragen zum Monitoring.
Antworten auf typische Fragen zu Alert-Schwellen, Tool-Wahl, Sichten für die Leitung, Kapazitätsplanung und Integration.
Monitoring besprechenIT-Monitoring bezeichnet die kontinuierliche Überwachung von IT-Systemen auf Verfügbarkeit, Auslastung und Ereignisse. Ein Monitoring-Stack erfasst Metriken und Logs aus Servern, Netzwerkgeräten und Diensten, wertet sie mit Schwellenwerten aus und alarmiert, bevor ein Ausfall von Anwendern gemeldet wird.
Default-Schwellen erzeugen in Ihrer Umgebung entweder Lärm oder übersehen Relevantes. Wir setzen die Schwellen anhand Ihres konkreten Setups und unserer Erfahrungswerte, damit ein Alarm wirklich etwas bedeutet. Greift ein Alarm, übernimmt der Third-Level-Support die Reaktion.
Wir bauen meist auf Prometheus, Grafana, Loki, Zabbix und LibreNMS. Kommerzielle Werkzeuge setzen wir ein, wo sie zwingend gefordert sind. So entsteht kein Lizenzdruck pro Gerät bei wachsenden Umgebungen.
Ja. Neben den Admin-Dashboards bauen wir verständlich aufbereitete Sichten und SLA-Reports mit Historie, die sich der Leitung zeigen lassen.
Ja, über Trend-Analyse. So sehen Sie, wo der nächste Engpass entsteht, und können ihn planen, statt von ihm überrascht zu werden.
In der Regel ja. Wir konsolidieren vorhandene Monitoring-Inseln auf eine Plattform, statt alles neu zu bauen, wo das nicht nötig ist.
Ja, über unsere Plattform Fleetwatch: Firmware-Stand gegen verfügbare Updates, CVE-Einstufung aus NVD-Daten und das Lifecycle-Ende je Gerät, mit Alarmierung bei kritischen Updates. Das automatisierte Patchen dazu beschreibt das Patch- und Lifecycle-Management.
Der nächste Schritt
Klären wir, was Sie sehen müssen, bevor Anwender anrufen.
Wir bauen ein Monitoring mit sinnvollen Alarmen, Trend-Analyse und Dashboards, die Admins und Geschäftsführung gleichermaßen nutzen können. Monitoring führen wir meist remote ein und betreiben es standortübergreifend. Für Quellenaufnahme, Sensorik und Übergabe begleiten wir Unternehmen im Raum Stuttgart und in Baden-Württemberg bei Bedarf vor Ort.